Hilfe & Anleitungen

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Bestellung & Versand

Wie lange dauert der Versand?
Wir bieten zwei Lieferoptionen an:
– Economy: 5–10 Tage je nach Region.
– Express: 1–4 Tage.
Beim Checkout können Sie die gewünschte Option auswählen.

Versenden Sie international?
Ja, wir versenden weltweit.

Von wo werden die Bestellungen verschickt?
Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in der Europäischen Union versendet.

Kompatibilität

Welches Ruder passt zu meinem Boot (Optimist, Katamaran, Jolle usw.)?
Bitte senden Sie uns Fotos, Skizzen mit Maßen des Hecks und des vorhandenen Ruders oder andere relevante Details. Auf dieser Basis empfehlen wir das am besten geeignete Ruder aus unserer Kollektion.

Montage & Nutzung

Pinne befestigen
Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Pinne im Pinnengehäuse zu fixieren.
– Das Gehäuse hat eine konische Innenform, die die Pinne sicher hält. Für die Schnellmontage die Pinne fest eindrücken. Zum Entfernen die Pinne während des Herausziehens um die Achse drehen. Ideal, wenn das Ruder häufig demontiert wird – kompakt für Transport und Lagerung.
– Für eine dauerhafte Montage stehen zusätzliche, sichere Fixierungsoptionen zur Verfügung. Wählen Sie die für Sie passende.
Mehr Infos: Ruder-Einstellung

Benötige ich Werkzeuge für die Montage?
Nein. Es sind keine Spezialwerkzeuge erforderlich – einfach „montieren und segeln“.

Wie funktioniert das Kick-up-System?
Dotan Rudermechanismus – so funktioniert’s:
Pinnenarm anheben und absenken – das Ruderblatt rastet in eine von zwei Positionen ein:

• Unten (Arbeitsposition)
• Oben (angehoben)

Die gleiche Bewegung wechselt in die jeweils andere Position.
Mehr Infos: Flick-of-the-Wrist System

Garantie & Support

Welche Garantie bieten Sie?
3 Jahre eingeschränkte Garantie auf den Ruderkopf, 2 Jahre auf das Blatt. Für Optimist-Ruderköpfe gilt eine eingeschränkte Garantie von 10 Jahren. Details: Produktgarantie

Ersatzteile?
Alle Ersatzteile sind in unserem Shop erhältlich.

Wie kontaktiere ich Dotan?
Bitte nutzen Sie das Kontaktformular oder schreiben Sie an dotan@dotan.com.

Handbücher

Hier finden Sie Installations- und Bedienungsanleitungen für Dotan-Ruder und Ersatzteile.

• Rudder 25 – Handbücher (in Kürze)
• Rudder 20 – Handbücher (in Kürze)
• Rudder 14 – Handbücher (in Kürze)
• Optimist – Handbücher (in Kürze)
• Ersatzteile – Handbücher (in Kürze)