Politique de remboursement

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Produits défectueux

Les procédures décrites ci-dessous pour annuler une commande ou retourner un article n'affectent pas votre droit de rejeter les marchandises défectueuses.

Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse dotan@dotan.com.

Remboursement d'un produit

Les remboursements de produits ne peuvent être effectués que sur la carte de paiement utilisée pour acheter les marchandises.

Renvoi des marchandises

Si vous souhaitez retourner des marchandises, vous êtes tenu de les conserver dans leur état d’origine et d'en prendre raisonnablement soin jusqu'à leur retour. Veuillez nous contacter préalablement si vous souhaitez retourner des produits. Les marchandises retournées doivent se trouver dans leur emballage d'origine.
L'acheteur peut retourner le produit dans les 14 jours. Le compte à rebours commence à partir du jour où l'acheteur reçoit les marchandises.

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Les atouts du safran Dotan

PRINCIPE DE FONCTIONNEMENT INGÉNIEUX
Le mécanisme de relevage permet d’actionner la lame d’un simple mouvement de la barre.
LA TÊTE DE SAFRAN : RÉALISÉE EN MATERIAUX RÉSISTANTS ET DURABLES
Extrêmement robuste, elle est insensible à la corrosion et aux UV. La tête de safran Dotan est réalisée en matériau composite renforcé par fibres de verre, elle beaucoup plus stable que les têtes en aluminium lorsqu’elle est soumise à des charges dynamiques.
LA SECTION DE LA LAME : LE PROFIL HYDRODYNAMIQUE NACA 0009

La section de la lame Dotan est conçue sur base du profil hydrodynamique NACA 0009. La forme est optimisée afin de minimiser la résistance aux vagues et la résistance inductive.
MONTAGE DU SAFRAN
La construction du safran permet de le monter facilement sur la majorité des voiliers et des catamarans sans aucune modification. Il est possible de régler la distance entre les charnières de la tête de safran.
RENCONTRE AVEC DES OBSTACLES
La lame se relève automatiquement en cas de choc avec tout obstacle sous-marin (rochers, branchages, fond de l’eau, etc.) permettant d’éviter de nombreuses casses de matériel.
GARANTIE
Le safran Dotan est pourvu d’une garantie de 3 ans pour la tête et de 2 ans pour la lame. La tête de safran pour Optimist profite d’une garantie de 10 ans. Toutes les pièces sont disponibles individuellement.

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