Вопросы и инструкции

FAQ – Вопросы и ответы

Заказы и доставка

Сколько времени занимает доставка?
Мы предлагаем два варианта:
– Эконом: 5–10 дней в зависимости от региона.
– Экспресс: 1–4 дня.
При оформлении заказа вы сможете выбрать вариант доставки.

Осуществляете ли вы международную доставку?
Да, мы отправляем заказы по всему миру.

Откуда отправляются заказы?
Со склада в Европейском союзе.

Совместимость

Какой руль подходит для моей лодки (Оптимист, катамаран, швертбот и т. д.)?
Пожалуйста, пришлите фотографии, эскизы с размерами кормы и установленного ранее руля или другую важную информацию. На основе этих данных мы порекомендуем оптимальный руль из нашей коллекции.

Сборка и использование

Фиксация румпеля
Существует несколько способов фиксации румпеля в корпусе.
– Внутренняя коническая форма надёжно удерживает румпель. Для быстрой установки просто плотно вставьте его; для снятия поверните вокруг оси и потяните. Удобно при частой разборке — компактно для хранения и перевозки.
– Для длительной установки доступны дополнительные варианты надёжной фиксации — выберите подходящий.
Подробнее: Регулировка руля

Нужны ли инструменты для монтажа?
Нет, специальных инструментов не требуется — «поставил и плыви».

Как работает система подъёма (kick-up)?
Механизм руля Dotan — как это работает:
Поднимите и опустите румпель — лопасть фиксируется в одной из двух позиций:

• Внизу (рабочая позиция)
• Вверху (поднята)

Повторите движение, чтобы переключить позицию.
Подробнее: Система Flick-of-the-Wrist

Гарантия и поддержка

Какая гарантия предоставляется?
Ограниченная гарантия 3 года на корпус (rudder head) и 2 года на лопасть. Для руля Оптимист гарантия на корпус — 10 лет. Условия: Гарантия продукта

Можно ли заказать запчасти?
Да, все запасные части доступны в нашем магазине.

Как связаться с Dotan?
Через контактную форму или по адресу dotan@dotan.com.

Инструкции

Здесь вы сможете скачать инструкции по установке и эксплуатации рулей Dotan и запасных частей.

• Rudder 25 — инструкции (скоро)
• Rudder 20 — инструкции (скоро)
• Rudder 14 — инструкции (скоро)
• Optimist — инструкции (скоро)
• Запасные части — инструкции (скоро)